भारत संदर्भ

आपका डेटा, आपका अधिकार — motuexch की नीति

motuexch पर जब आप खाता बनाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारी जिम्मेदारी है। यह नीति स्पष्ट करती है कि हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं, उसे किस उद्देश्य के लिए रखते हैं और आप…

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गोपनीयता संपर्क

अपने डेटा के बारे में हमसे संपर्क करें

यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखना, सुधारना या हटवाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए माध्यमों से हमारी गोपनीयता टीम तक पहुँचें। हम हर अनुरोध को लागू भारतीय कानून के तहत संसाधित करते हैं। अनुरोध भेजते समय अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी और खाता विवरण अवश्य शामिल करें ताकि पहचान सत्यापन सही तरीके से हो सके।

सहायता जानकारी

ईमेल सहायता

privacy@motuexch पर अपना डेटा अनुरोध भेजें। पंजीकृत ईमेल से भेजने पर पहचान जांच तेज़ होती है।

लाइव चैट

motuexch पर लाइव चैट खोलें और 'गोपनीयता अनुरोध' टाइप करें। टीम आपको सही प्रक्रिया बताएगी।

सहायता फॉर्म

खाता सेटिंग में 'सहायता' अनुभाग जाएं, 'गोपनीयता और डेटा' चुनें और अपना विवरण दर्ज करें।

डेटा सुरक्षा उपाय

हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते हैं

motuexch पर आपके खाते की जानकारी SSL एन्क्रिप्शन के ज़रिए सुरक्षित की जाती है। हर लॉगिन पर OTP आधारित सत्यापन अनिवार्य है ताकि अनधिकृत पहुँच न हो। कुकीज़ केवल सत्र प्रबंधन और प्राथमिकताएं याद रखने के लिए उपयोग होती हैं — आप अपने मोबाइल या डेस्कटॉप ब्राउज़र में कुकीज़ बंद कर सकते हैं, हालांकि इससे कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं। डेटा प्रतिधारण नीति के अनुसार खाता बंद होने के बाद भी कानूनी आवश्यकता के अनुसार जानकारी एक निर्धारित अवधि तक रखी जा सकती है।

SSL एन्क्रिप्शन

आपका हर लेन-देन और खाता डेटा SSL एन्क्रिप्शन से गुज़रता है। यह तकनीक जानकारी को बाहरी पहुँच से बचाती है।

OTP सत्यापन

लॉगिन और संवेदनशील बदलावों पर OTP अनिवार्य है। बिना OTP के खाते में प्रवेश संभव नहीं — यह आपकी पहचान की रक्षा करता है।

कुकीज़ नीति

हम केवल ज़रूरी कुकीज़ उपयोग करते हैं। विपणन कुकीज़ के लिए आपकी सहमति ली जाती है और आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण अवधि

खाता बंद होने के बाद डेटा लागू भारतीय कानून के अनुसार रखा जाता है। अनावश्यक जानकारी तय समय बाद हटा दी जाती है।

गोपनीयता नीति से जुड़े आम सवाल

अपनी जानकारी और अधिकारों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के सीधे जवाब नीचे दिए गए हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है तो privacy@motuexch पर लिखें।

नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर और पहचान दस्तावेज़। वित्तीय संदर्भ में UPI या IMPS जानकारी केवल तटस्थ रिकॉर्ड के रूप में रखी जाती है, किसी भुगतान के समर्थन के रूप में नहीं।

नहीं। motuexch आपका डेटा किसी को बेचता नहीं। कानूनी आवश्यकता पर, जैसे भारतीय नियामक अनुरोध पर, जानकारी साझा हो सकती है।

खाता सेटिंग में 'प्रोफाइल' अनुभाग में जाकर बुनियादी जानकारी सुधारें। अतिरिक्त बदलाव के लिए privacy@motuexch पर पंजीकृत ईमेल से अनुरोध भेजें।

लागू भारतीय कानून के तहत निर्धारित अवधि तक। उसके बाद अनावश्यक जानकारी हमारी प्रतिधारण नीति के अनुसार हटा दी जाती है।

आप अपने मोबाइल या डेस्कटॉप ब्राउज़र की सेटिंग में कुकीज़ बंद कर सकते हैं। इससे कुछ सुविधाएं ठीक से काम नहीं करेंगी, लेकिन बुनियादी पहुँच बनी रहेगी।

हाँ। हम लागू भारतीय कानून के अधीन काम करते हैं। ऑनलाइन गेमिंग संवर्धन और विनियमन अधिनियम, 2025 की शर्तें हमारी नीतियों में शामिल हैं और पात्रता जांच सख्ती से होती है।
भारत संदर्भ

गोपनीयता नीति

वास्तविक धन वाला गेमिंग या दांव उपलब्ध नहीं है। आयु, पहचान, स्थान और लागू भारतीय कानून की सख्त पात्रता जांच लागू है।

केवल जानकारी और वास्तविक धन के बिना अनुभव; सख्त पात्रता जांच लागू है।